Allgemeine Verkaufsbedingungen

Reservierung 2025
Damit Sie Ihren nächsten Urlaub buchen können, bieten wir Ihnen an, Ihre Anmietung ohne Risiko zu sperren:
Vor Februar 2025 ist keine Anzahlung zu leisten. Änderungsmöglichkeit bis 14 Tage vor Ihrer Ankunft. Auch für das COVID-Risiko wird Ihnen eine Reiserücktritts-/Aufenthaltsabbruchversicherung angeboten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen unserer Einrichtung fest, deren Kontaktdaten in dieser Reservierungsbestätigung aufgeführt sind. Sie regeln alle für die Reservierung notwendigen Schritte und die Überwachung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien. Der Mieter bestätigt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf unserer Reservierungsplattform verfügbar sind, gelesen und akzeptiert zu haben.Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Reservierungen, die online über unsere Reservierungsplattform vorgenommen werden.

Reservierung: Der Mieter wählt die auf unserer Reservierungsplattform dargestellten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, den Bestimmungsort und die Reservierungsmodalitäten der auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Dienstleistungen gelesen zu haben und die für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen und/oder zusätzlichen Informationen in voller Kenntnis der Sachlage angefordert und erhalten zu haben. Der Mieter ist allein für die Wahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, sodass wir hierfür nicht haftbar gemacht werden können. Die Reservierung gilt mit Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Mieter angenommen.

Reservierungsprozess: Reservierungen erfolgen über den elektronischen Reservierungsgutschein, der online auf unserer Reservierungsplattform verfügbar ist. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsbelegs als erfolgt. Der Mieterverpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Voucher oder der Reservierungsanfrage geforderten Informationen zu vervollständigen. Es bescheinigt die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Leistungen umfasst der Reservierungsvorgang die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Konsultation und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs vor der Validierung der Reservierung und schließlich die Validierung der Reservierung.

Empfangsbestätigung der Reservierung: Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung unverzüglich durch den Versand einer E-Mail. Im Falle einer Online-Reservierung fasst die Empfangsbestätigung der Reservierung per E-Mail das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, die Preise, die Verkaufsbedingungen für den ausgewählten, akzeptierten Tarif, das Datum der vorgenommenen Reservierung und die Informationen zusammensowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde Beschwerden richten kann.

Stornobedingungen :
- Weniger als 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts bleiben Anzahlung und Restbetrag beim Eigentümer.
- Erfolgt die Stornierung mehr als 14 Tage vor Aufenthaltsbeginn, kann der Kunde je nach Verfügbarkeit einen anderen Termin wählen.

Abbruch des Aufenthalts :
Sollte der Mieter seinen Aufenthalt, aus welchem Grund auch immer, verkürzen oder unterbrechen, kann er vom Vermieter keine Entschädigung oder Erstattung verlangen.

Die Reservierungsregeln bleiben unverändert :
- 30 % Anzahlung bei Reservierung,
- Restbetrag spätestens 30 Tage vor Anreise.
Jede Stornierung oder Verzögerung muss vor Beginn der Nutzung schriftlich, per Brief oder E-Mail mitgeteilt werden.

Erscheint der Mieter nicht an dem auf der Rechnung/Aufenthaltsbescheinigung genannten Tag und ohne Benachrichtigung des Vermieters, gilt dieser Vertrag als gekündigt, der Mietbetrag verbleibt beim Vermieter und dieser kann über seine Miete verfügen.
Im Falle einer Stornierung der Miete durch den Vermieter erstattet dieser dem Mieter die eingezogenen Beträge.

Allgemeine Bedingungen :
Der Mieter verpflichtet sich, keine weiteren Personen ohne Genehmigung des Vermieters mitzubringen, die Unterkunft nicht unterzuvermieten, die Räumlichkeiten ungestört zu nutzen, sich gegen Mietrisiken wie Diebstahl, Feuer, Wasserschäden zu versichern.
Beim Betreten der Räumlichkeiten wird der Mieter die Hausordnung lesen.
Die Anwesenheit von Tieren ist nicht gestattet.

Allgemeine Bestimmung :
Der Mieter kann in keinem Fall ein Recht darauf geltend machen, nach Ablauf der ursprünglich in diesem Vertrag vorgesehenen Mietdauer in den Räumlichkeiten zu bleiben, es sei denn, der Vermieter hat dem zugestimmt.
Für Villa les Hespérides: Ausstattung & Die Ausrüstung (natürliches Schwimmen, Fahrräder usw.) ist ausschließlich den Bewohnern der möblierten Unterkunft vorbehalten.

Kurtaxe :
Zusätzlich zum Mietpreis wird im Namen der Gemeinde eine pro Nacht und pro Person berechnete Steuer erhoben.

Zahlung :
Das Unternehmen hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte abzusichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von Stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: Karte gestohlen, Karte gesperrt, Limit erreicht, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank oder andererseits an die Einrichtung wenden Bestätigen Sie Ihre Reservierung und Zahlungsart. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag, d. h. die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht. Einige Betriebe können Rechnungen/Belege elektronisch erstellen, die Originaldatei ist beglaubigt und online unter der vom Betrieb angegebenen Internetadresse verfügbar.

Respekt vor der Privatsphäre :
Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sternchens über den obligatorischen oder fakultativen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtung, elloha.com, ihre Unternehmen, ihre Partner, ihre Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich diese Mitteilung als mit der Durchführung der von elloha.com gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Zusammenhang mit der Kundenschutzcharta obliegenden personenbezogenen Daten vereinbar erweist. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsanbieter Stripe erforderlich.com an die Bank der Einrichtung zur Ausführung des Reservierungsvertrags. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher in das Ausland erfolgen kann, in dem kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Weitergabe zu. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten bei besagten Datenübertragungen zu wahren.

Beweiskonvention :
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gutscheins oder der Reservierungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Computergestützte Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von elloha.com gespeichert werden. werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien betrachtet. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wird.